Conseils pour rendre heureux un informaticien

Nous, les informaticiens...

1. Quand vous nous appelez pour déplacer votre ordinateur,
rappelez-vous toujours de le recouvrir préalablement d'une demie tonne de cartes postales,
de photos de bébés, d'animaux empaillés, de fleurs séchées, de trophées de
fléchettes et de dessins d'enfants. On n'a pas de vie personnelle et on
apprécie grandement de voir la vôtre exposée ainsi.

2. Quand le service info vous envoie un message marqué "Très
important", jetez-le immédiatement à la corbeille. On fait des tests.

3. Quand vous appelez le support technique, dites ce que vous voulez
faire, et surtout pas ce qui vous en empêche. On n'a pas besoin de connaître
la raison pour laquelle vous ne pouvez lire votre e-mail, par exemple
parce que votre ordinateur ne s'allume pas du tout.

4. Quand une personne du service info vous dit qu'il arrive de suite,
allez prendre un café. De cette façon, vous ne serez pas là quand on aura
besoin de votre mot de passe. Ce n'est rien pour nous de retenir 300 mots de
passe...

5. Quand vous trouvez une personne du service info en train de déjeuner
à son bureau, engueulez-le de suite. On existe uniquement dans le but de
vous servir.

6. Envoyez les e-mails urgents tout en MAJUSCULES. Le serveur du
courrier les repère et les envoie comme étant urgents.

7. Appelez-nous quand vous avez besoin de vous débarrasser d'une
douzaine de vieux moniteurs. On est des collectionneurs.

8. Quand vous avez un problème avec votre PC à la maison, déposez-le en
vrac sur un siège au service informatique, sans surtout indiquer votre nom,
votre numéro de téléphone et la description du problème. On adore les
énigmes.

9. Quand un informaticien qualifié vous dit que les moniteurs n'ont pas
de cartouches à l'intérieur, objectez. On adore les disputes.

10. Quand un membre du personnel informatique vous dit qu'il arrive
bientôt, prenez une voix blessante et dites : "Vous voulez dire combien de
semaines, par bientôt ?" Ça nous motive.

11. Si l'imprimante n'imprime pas, recommencez l'impression au moins 20
fois. Les travaux d'impression tombent souvent dans des trous noirs.

12. Si l'imprimante n'imprime toujours pas au bout des 20 tentatives,
envoyez l'impression à toutes les 68 imprimantes de l'entreprise.
L'une d'elles doit marcher.

13. N'apprenez jamais la dénomination correcte pour quoi que ce soit de
technique. On sait exactement à quoi vous vous référez par "mon bidule
a foiré".

14. N'utilisez jamais l'aide en ligne pour répondre aux plus simples de
vos questions. L'aide en ligne, c'est pour les lopettes.

15. Si le câble de votre souris n'arrête pas de renverser le cadre de
la photo de votre chien, soulevez l'ordinateur et fourrez le câble en
dessous.
Ces câbles ont été conçus pour résister à plus de 10 kg de matériel
informatique.

16. Si la barre d'espacement de votre clavier ne marche plus, accusez
la mise à jour du client de messagerie. Les claviers sont en fait très
heureux avec une demie tonne de miettes de gâteaux dedans.

17. N'hésitez surtout pas à dire des choses comme "Je comprends rien à
toutes ces conneries d'ordinateurs". Ça ne nous dérange pas du tout
d'entendre que notre domaine d'expertise professionnelle est une
connerie.

18. Si vous avez besoin de changer le toner d'encre dans une
imprimante, appelez le service informatique. Changer le toner est une tâche
extrêmement complexe et les constructeurs recommandent qu'elle soit effectuée par
un ingénieur professionnel avec une maîtrise en physique nucléaire.

19. Si votre ordinateur ne s'allume pas, venez vous plaindre à nous
avant de vérifier s'il est correctement branché.

20. Si quelque chose ne va pas avec votre ordinateur, demandez à votre
secrétaire d'appeler la maintenance. On adore le challenge d'avoir
affaire à une troisième partie qui ignore absolument tout du problème.

21. Quand vous recevez un film de 30 Mo, envoyez-le à tout le monde
dans l'entreprise en pièce attachée. On a plein plein d'espace disque sur ce
serveur de messagerie.

22. Ne pensez jamais à diviser les gros travaux d'impression en
plusieurs petits. Quelqu'un pourrait réussir à incruster un memo dans la file
d'attente.

23. Quand une personne du service informatique entre dans l'ascenseur
en poussant un chariot contenant plus de 600000 F de matériel
informatique, exclamez-vous : "Bon dieu, vous prenez l'ascenseur pour juste descendre
un étage ?! " Celle-là nous fait marrer sans fin.

24. Quand vous tombez sur une personne du service informatique le
samedi au supermarché, posez une question à propos d'ordinateur. On travaille
aussi le week-end et les jours fériés.

25. Quand vous amenez votre PC de la maison pour le réparer au bureau,
laissez toute la documentation chez vous. On saura retrouver les
paramètres.

Que serait le monde sans informatique ?